在网络营销中如何提高成交率?了解这几点成交率提升50%!

在处理与客户成交工作中,价格一直是许多人的忌讳点。因为很多客户知道价格后,有些人会说,“好吧,我看”,有人会说“我要考虑一下”,有一些脾气大客户直接不会说话或块,在最后的分析是客户觉得“昂贵”,然后在价格满足死客户我们应该如何正确地引导和转变,如何在网络营销中提高转化率?对于这个话题,和大家分享一下。
有的销售为了业绩压力,在完全没有利润的情况,或者低利润就和客户签合同,导致后面售后出现了问题,这才是要命,把握住自己的底线,不能客户说啥就是啥
第一:了解行业定价
了解行业定价的目的是了解我们的产品和同行比是高还是低,与同行对比之后,我们可以根据与同行的差异进行与客户进行讲解。
【高层次】价格偏高

如果我们的产品和服务的价格高于市场的平均水平,那么在这个时候,我们直接提供价格给客户,这是非常可能高于客户的预算,这样客户会说“太贵,无法接受”。
在这个时候,我们需要做的是对我们的品牌、产品和服务进行一个介绍,并强调一些事情不同于市场上(如质量、功能、服务特点,等等),这样客户可以有一个完整的对产品的理解,然后他有可能心动, 也可能会说想一下,然后回去查看是否属实。

【中级】中等价格

如果我们的产品和服务的价格处于市场中间,那么这时候直接向客户报价,客户很可能会说“I'll think it”,或者“I'll have a look”。

此时,你可以知道你所报的价格很可能在客户的预算之内,或有波动。但是,作为消费者,在这个时候就会有一种心理,那就是“我会比较和对比更多,看看是否有更划算的价格”。对于这种情况,我们建议加大对客户的引导,即在向客户介绍我们的产品和服务时,我们引导客户说出自己的预算,然后过渡到下一个环节。

[低端]价格低

如果我们的产品和服务的价格在低水平的市场,那么我们可以直接提供的价格这一次,因为在这段时间里,我们的价格是有可能不超过客户的心理预期,客户愿意继续跟你报价后。这个地方有个重点,有的客户会有一些疑问,会问你的价格怎么那么低,你就回答:“你好,因为我们家目前正在做活动,所以价格是这么划算”。

第二,了解竞争产品及其自身的优缺点
在做网络营销之前,一个新人问了我一个问题,他说:“我以前经常遇到这样的情况,就是在和客户报价时,客户会说“XX家比你便宜,质量比你好”。在这种情况下,客户基本上是没有办法成交的,不要浪费精力去说服他,最好就是直接服务下位客户,不然,你浪费 自己的精神,到最后也不能是“单”。

我这样回答他:“这种情况很正常,因为你对你的竞争对手不够了解,你的优势和劣势也不够清楚,所以你不能和客户比较,更不用说用自己的优势去对抗竞争对手的劣势了。”

知己知彼,百战不殆。如果你对竞争产品进行调查和深入的了解,而一个客户说出了一个品牌,你就能本能地想到相应品牌的优势和劣势,迅速在脑海中进行比较,并为客户做分析,然后说出你和同行的差异。通过这种方式,客户可以了解你的的价值,以及为什么其他的更便宜。

第三,引导语句
在聊天过程中,客户一直纠结于一个让他不满意的点,一直卡在这个链接中询问。这个时候就需要给客户一个合理的解释,完美的引导客户进入下一个环节。

例如,当客户与价格斗争时,我们会采取这样的话:“我们的价格是根据您选择的产品的质量和数量来决定的,价格是多少要多少,具体要根据您的需要来定。”你以前了解我们的产品吗?你喜欢哪种产品?”

这是一个完整的引导,从侧面回答客户的疑问,同时也成功的将客户引向下一个环节。因此,当顾客询问价格时,最好的办法是用导言让顾客对品牌和服务有一个充分的了解,然后以询价的方式向顾客提供价格。

在网络营销中如何提高成交率?了解这几点成交率提升50%!:等您坐沙发呢!

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